Hoje, muitas empresas utilizam o Instagram como principal canal para divulgar seus produtos e serviços. A rede social pode ajudar a alcançar novas pessoas, apresentar o trabalho da empresa e manter um relacionamento com os clientes.
Mas será que o Instagram substitui um site profissional?
Não necessariamente. Site e Instagram possuem funções diferentes e podem trabalhar juntos para fortalecer a presença digital de uma empresa.
Qual é a diferença entre um site e o Instagram?
O Instagram é uma plataforma de relacionamento e divulgação. Já o site funciona como um espaço próprio da empresa na internet.
No Instagram, a empresa depende das regras, recursos e alcance da própria plataforma. No site, é possível organizar as informações do negócio da maneira que fizer mais sentido para seus objetivos.
Por exemplo, uma empresa pode utilizar o Instagram para publicar conteúdos e atrair a atenção das pessoas, enquanto o site apresenta informações mais completas sobre seus serviços e oferece um caminho direto para solicitar um orçamento ou entrar em contato.
Por que ter apenas o Instagram pode não ser suficiente?
O Instagram é útil, mas nem todas as pessoas utilizam a plataforma da mesma maneira.
Além disso, informações importantes podem ficar espalhadas entre publicações, stories, destaques e mensagens.
Um site permite reunir em um único lugar informações como:
- Serviços oferecidos
- Informações sobre a empresa
- Formas de contato
- Localização
- Perguntas frequentes
- Depoimentos
- Portfólio
- Links importantes
Isso facilita a navegação de quem deseja conhecer melhor a empresa antes de entrar em contato.
O site também pode ajudar sua empresa a ser encontrada no Google
Uma das principais diferenças entre as duas plataformas está na forma como as pessoas podem encontrar sua empresa.
No Instagram, o usuário geralmente precisa acessar a plataforma e encontrar o perfil por meio de uma pesquisa, recomendação ou conteúdo.
Já um site pode aparecer nos resultados de mecanismos de busca para pesquisas relacionadas aos produtos ou serviços oferecidos pela empresa.
Por exemplo, uma pessoa que pesquisa “criação de sites em Fortaleza” pode encontrar empresas que possuem páginas relevantes para essa busca.
Para isso, não basta simplesmente ter um site. É necessário trabalhar estrutura, conteúdo, experiência do usuário e boas práticas de SEO.
Site e Instagram podem trabalhar juntos
Em vez de escolher entre um ou outro, a empresa pode utilizar cada canal de acordo com sua finalidade.
O Instagram pode ser utilizado para:
- Divulgar conteúdos
- Mostrar produtos e serviços
- Interagir com o público
- Fortalecer o relacionamento com clientes
- Gerar tráfego para outras páginas
O site pode ser utilizado para:
- Apresentar a empresa de forma completa
- Organizar seus serviços
- Receber solicitações de orçamento
- Facilitar o contato
- Ser encontrado no Google
- Concentrar informações importantes
Uma estratégia pode, inclusive, direcionar o público do Instagram para uma página específica do site.
Toda empresa precisa de um site?
As necessidades variam de acordo com o tipo de negócio, público e objetivos da empresa.
Para alguns negócios, uma presença mais simples pode ser suficiente no início. Para outros, principalmente aqueles que dependem de pesquisas no Google, geração de contatos ou apresentação detalhada dos serviços, um site pode ser uma ferramenta importante.
O mais importante é entender onde seus potenciais clientes procuram informações e qual caminho você deseja oferecer para que eles entrem em contato com sua empresa.
Conclusão
Instagram e site não precisam competir entre si.
O Instagram pode ajudar sua empresa a alcançar e se relacionar com pessoas, enquanto o site pode funcionar como uma base própria para apresentar informações, serviços e formas de contato.
Quando utilizados de maneira integrada, os dois canais podem fazer parte de uma estratégia de presença digital mais completa.
Se sua empresa utiliza o Instagram, mas ainda não possui um site profissional, este pode ser um bom momento para avaliar se um site faz sentido para seus objetivos.
